Qui sommes-nous ?
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Solvo Conseil Société enregistrée auprès de l’International Free Zone Authority (IFZA). Numéro de licence : 44365 DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Émirats Arabes Unis Contact : contact@solvoconseil.com — Tél. : +33 1 89 62 89 07 Site internet : www.solvoconseil.com
Bien qu’établie aux Émirats Arabes Unis, Solvo Conseil traite des données personnelles de résidents de l’Union Européenne dans le cadre de ses activités de conseil. À ce titre, conformément à l’article 3(2) du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), la présente politique s’applique à l’ensemble de ces traitements.
Quelles données collectons-nous et pourquoi ?
Via le formulaire de contact et de demande de rendez-vous, nous collectons vos nom et prénom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message. La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime de Solvo Conseil (article 6.1.f du RGPD), à savoir répondre à vos demandes d’information et assurer le suivi commercial.
Dans le cadre de la relation contractuelle avec nos clients, nous collectons des données d’identification, des données financières et patrimoniales (montant des dettes, revenus, charges, contrats de crédit), ainsi que toute pièce justificative nécessaire à l’exécution de notre mission de conseil. La base légale est l’exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) et, le cas échéant, le respect d’obligations légales (article 6.1.c du RGPD).
Dans le cadre de notre newsletter, nous collectons votre adresse électronique sur la base de votre consentement exprès (article 6.1.a du RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque courrier électronique.
Via notre outil d’analyse d’audience, nous collectons des données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de session, provenance géographique approximative). La base légale est votre consentement recueilli au moyen de la bannière cookies affichée lors de votre première visite.
Cookies
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de votre visite. Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas votre consentement. Ils permettent notamment de mémoriser votre session de connexion et vos préférences d’affichage. Ils sont supprimés à la fermeture de votre navigateur ou au bout d’une durée maximale d’un an.
Les cookies analytiques (outil de mesure d’audience) ne sont déposés qu’avec votre consentement préalable. Ils nous permettent de mesurer la fréquentation du site et d’en améliorer le contenu. Leur durée de conservation est de treize mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
Vous pouvez à tout moment gérer ou retirer votre consentement aux cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de gestion des cookies.
Contenu intégré en provenance de tiers
Les pages de ce site peuvent intégrer du contenu provenant de services tiers (vidéos, cartes, etc.). Ces contenus se comportent comme si vous visitiez directement les sites concernés. Ces tiers sont susceptibles de collecter des données vous concernant, d’utiliser des cookies ou de vous suivre à des fins de traçage.
Partage des données
Solvo Conseil ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants (hébergeur, outil d’emailing, outil d’analyse), exclusivement dans le cadre de l’exécution de leurs missions et sous couvert d’un accord de confidentialité ou d’un accord de traitement des données conforme au RGPD.
Dans l’hypothèse où Solvo Conseil serait tenue de transférer des données hors de l’Espace Économique Européen (notamment vers les Émirats Arabes Unis), ce transfert sera encadré par les garanties appropriées prévues au Chapitre V du RGPD (clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou tout mécanisme équivalent).
Durées de conservation
Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée de trois ans à compter de votre dernière prise de contact, au titre de la prescription de droit commun.
Les données des clients actifs sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis pendant cinq ans à compter de sa résiliation, conformément aux délais de prescription civile applicables.
Les documents comptables et pièces justificatives de facturation sont conservés pendant dix ans, conformément aux obligations légales.
Les données de newsletter sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement.
Les données de navigation sont conservées pour une durée maximale de treize mois.
Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : droit d’accès à vos données, droit de rectification, droit à l’effacement (droit à l’oubli), droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité et droit d’opposition.
Pour exercer l’un de ces droits, adressez votre demande par courrier électronique à contact@solvoconseil.com, en joignant une copie d’un justificatif d’identité. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception.
En cas de réponse insatisfaisante ou d’absence de réponse dans le délai imparti, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
Sécurité des données
Solvo Conseil met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, conformément à l’article 32 du RGPD, notamment le chiffrement des communications (protocole HTTPS), la restriction des accès aux données et la mise à jour régulière de ses systèmes.
Dernière mise à jour : mars 2026